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GRUPO ACTIVAS: PESSOAS QUE FAZEM A DIFERENÇA NA DISTRIBUIÇÃO DE RESINAS TERMOPLÁSTICAS
Empresas que atendem o setor plástico com conhecimento, profissionalismo e proximidade
No competitivo mercado de distribuição de resinas termoplásticas, onde a tecnologia e a logística são fundamentais, o Grupo activas encontrou seu grande diferencial em algo aparentemente simples, mas extremamente complexo de executar com excelência: o atendimento humanizado. Para a empresa, o maior ativo não são os produtos ou a infraestrutura, mas sim as pessoas. Gente que atende e entende, profissionais capacitados que fazem toda a diferença na experiência do cliente. “Nossa diferença é o atendimento”, afirma a Laercio Gonçalves, CEO do Grupo activas. “São mais de 35 profissionais capacitados para entender as demandas dos clientes e atender bem nossos parceiros de negócios. Trazemos soluções personalizadas para cada necessidade específica”.
Atendimento Externo: vendedores com expertise e proximidade
Os executivos do Grupo activas que compõem o time de atendimento externo são profissionais experientes, com sólido conhecimento técnico e capacidade de acompanhamento em todo o processo, caso a caso. Com uma distribuição estruturada e atuação nacional, os executivos atendem às mais diferentes demandas da transformação em cada processo e nas infinitas possibilidades das resinas distribuídas.
Cada profissional do atendimento externo conhece profundamente não apenas os produtos, mas também os processos industriais dos clientes, permitindo um suporte técnico qualificado e soluções sob medida. “Nossos executivos têm rostos e nomes. Não somos apenas uma empresa, somos pessoas comprometidas com o sucesso de nossos parceiros”, destaca Gonçalves.
Atendimento Interno: entendimento e suporte integral
O diferencial não pára no atendimento externo. Internamente, o Grupo activas conta com uma equipe de entendimento interno formada por profissionais igualmente treinados e experientes, habilitados para atender todas as demandas e necessidades de cada cliente em toda a cadeia da distribuição de resinas termoplásticas. Essa equipe de entendimento interno trabalha em perfeita sintonia com os atendentes externos, garantindo um atendimento integrado e eficiente.
“Toda a nossa gente é de verdade e tem rostos e nomes”, enfatiza Gonçalves. A equipe de atendimento interno oferece suporte completo, incluindo soluções customizadas, desenvolvimentos específicos, serviços de laboratório, assistência técnica e suporte técnico especializado.
O atendimento não se limita à comercialização. A activas e a actplus oferecem um amplo portfólio que inclui resinas commodities, plásticos de engenharia, especialidades, resinas sustentáveis, compostos, masterbatchs e aditivos, entre outros serviços integrados que atendem toda a cadeia produtiva do setor plástico.
Três décadas e meia de tradição
Com 35 anos de história no mercado brasileiro, o Grupo activas consolidou-se como referência na distribuição de resinas termoplásticas. A empresa construiu sua reputação baseada na confiança, qualidade e, principalmente, no relacionamento próximo com clientes e fornecedores. Ao longo dessas mais de três décadas, investiu continuamente em certificações, processos e, sobretudo, no desenvolvimento de sua equipe.
A empresa mantém rigorosos padrões de qualidade, com certificações que garantem a excelência em seus processos e produtos. Mas o que realmente diferencia o Grupo activas no mercado é sua filosofia de colocar as pessoas no centro de tudo: pessoas que atendem pessoas, criando relacionamentos duradouros e soluções eficazes. “Acreditamos que por trás de cada transação comercial existe uma relação humana. É essa visão que nos move há 35 anos e que continuará sendo nosso maior diferencial”, conclui Gonçalves.
Em tempo: vote no PPR
Por um setor mais forte e um reconhecimento das empresas e dos profissionais que fazem o crescimento de toda a cadeia do plástico. Sua participação é fundamental para valorizar as iniciativas que impulsionam nossa indústria.